最新电商培训方案（经典四篇）
时间:2025-06-09 演讲稿范文网电商培训方案 篇1
为进一步落实《浙江省商务厅浙江省财政厅共青团浙江省委关于进一步做好浙江省“电子商务进万村工程有关工作的通知》的精神，加快农村电子商务综合服务平台、配送服务中心和农村服务点建设，加快推进农村电子商务应用，为我省农村居民提供网络代购和农产品销售服务，构建农村现代流通体系，助推“两富”浙江建设，特制定“电子商务进万村工程”实施方案。
一、总体思路
按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，充分发挥电子商务优势，通过搭建浙江省农村电子商务服务平台、县级电子商务服务中心、村级电子商务服务点，突破信息和物流的瓶颈，从而实现“网货下乡”和网货进城“的双向流通功能。
二、主要目标
根据我省目前农村的交通、物流、通信和消费等实际情况，“电子商务进万村工程”项目，计划用3—5年时间，在全省建设90个县级电商服务中心，2万个村级电商服务点，到20xx年，全省农村电子商务交易额占总交易额的20%以上，到20xx年达到30%以上，并逐步构建高标准的农产品质量体系、畅通高效的现代化农产品流通体系。
三、项目承建
经专家组对有关市县推荐的省级综合服务平台建设方案现场评审，确定浙江聚宝盆电子商务有限公司为“电子商务进万村工程”省级综合服务平台承建企业。
四、实施步骤
(一)项目组织
为确保“电子商务进万村工程”顺利实施，按时完成省定年度推进目标任务，由浙江聚宝盆电子商务有限公司专门成立“电子商务进万村工程”项目运营管理中心，统筹项目的规划和实施，指导各县(市、区)项目推广宣传、招商、培训以及区域服务中心、网点的建设。确定由公司总经理负总责，分组到各执行团队，各司其职，分工落实。项目执行团队具体分为：
1、仓储物流组：公司视实际情况自建或外包县(市区)仓储物流中心，承担工业品下乡和农产品进城的仓储、物流中转功能。
2、市场推广组：每一地市设置一个市场推广组，负责该区域内项目开展的调研，培训对象的组织、宣传、需求沟通确定及推广。
3、培训组：每一地市设置一个培训组，负责课程的开发、师资安排、授课以及项目对象后续的培训服务。
4、实施组：每一个县(市、区)设置一个实施组，负责聚宝盆供应链系统对接、产品陈列、现场实施协调等工作。
5、综合服务组：每一地市设置一个服务组，负责区域内项目总体宣传方案的制定以及相关活动的宣传推进工作;负责项目的日常指导工作。
(二)开店建仓
包括“电子商务进万村工程”中的两个重要内容：村级电子商务服务点建设、县级电子商务服务中心(仓储)
1、村级电子商务服务网点的选择：
(1)村中已注册网店
(2)可服务本村外来网店店主
(3)村级连锁便利店
(4)村级便民服务中心或村邮政服务点
(5)有意向农村待业人员、村官等
按以上排列视各方面条件择优选用。
2、县级电子商务服务中心(仓储)
(1) 公司直营：对于当地没有适合条件的企业或个人负责县级服务中心运营的县(市、区)，为了确保“电子商务进万村工程”顺利实施，聚宝盆公司可根据市场的实际情况，在当地设立分公司，负责县级服务中心的拓展工作。
(2) 区域加盟：由当地企业或个人负责区域业务拓展，聚宝盆公司提供全方位的业务指导与配套服务，利益按比例分成。
(3) 合作经营：有独立的运营体系，能够在当地独立开展“电子商务进万村工程”项目，经当地商务、团委等有关部门与省级综合平台承建企业评审认定，可负责本区域的项目运营，聚宝盆只提供业务指导与平台系统支持服务。
(4) 县级服务中心(仓储)建设标准：由聚宝盆提出具体标准并经省商务厅、团省委核准后实施。
(三)工作推动：
1、会议发动：由省商务厅、省财政厅、团省委联合召开“电子商务进万村工程”动员大会，继省启动仪式后，各市要相应召开各县(市、区)商务、团委以及乡镇团委参加的彻落实会议，或由县(市、区)商务、团委组织召开动员会。商务主管部门也可以通过前期村级连锁便利店建设所创造的基础条件作相应落实工作。
2、宣传带动：在政府相关网站上如“浙江在线”以及商务、团委等网站上大力宣传“电子商务进万村工程”具体政策、业务流程以及推进情况等，充分发挥广播、报纸、电视台等多种媒体的宣传、鼓动作用，充分运用好企业边宣传、边运作的实际功能，有关海报、操作手册、项目协议书等宣传资料，承办企业务求做到早准备、早宣传、早落实。
3、服务中心：为了确保“电子商务进万村工程”有序推进，县级由承建企业设立电商服务中心，具体负责开办网店、县级服务中心建设项目受理业务，相关政策、业务咨询服务等工作。
4、资格审核(网店)：
(1)申请：在广泛发动、宣传基础上，结合企业与当地团委、商务部门等的一些走访活动，先由申请人向当地村委或直接向县(市、区)电商服务中心提出申请，当场登记，(申请人跨村经营的向县(市、区)电商服务中心申请)。
(2)评审：当地村委或县(市、区)电商服务中心受理后，在三个工作日组织评审并将评审结果告知当事人。同时，电商服务中心要正常与当地商务、团委沟通情况，相互配合。
(3)签约：经审核确定合格对象后，由电商服务中心代理承办企业与准网店店主签订“电子商务进万村工程”项目协议书。
(四)组织培训
在各县(市、区)农村电子商务服务网点名单(包括已开网店店主)核准后的30个工作日内，由浙江聚宝盆电子商务有限公司负责组织培训工作，当地商务、团委要积极配合，帮助落实培训所需的场地、设备、仪器以及培训人员召集等，为培训工作创造便利条件。培训结束后，由培训机构组织对学员进行考核，考核通过者当场发放合格证书，并由学员提供网店注册相关资料，培训单位必须在一周内完成网店注册。
(五)日常管理
为及时掌握网店运营情况，浙江聚宝盆电子商务有限公司特别要加强对新开网店日常管理工作，对于长期不在线、产品不上架、无销量或销量不多的网店店主予以重点实地指导;以县(市、区)为区域单位，定期开展督促检查，发现问题，及时纠正，切实提网店运营管理水平。
(六)工程验收
根据省商务厅、省财政厅、团省委制定的“电子商务进万村工程”验收标准，各县(市、区)商务、财政、团委协同承建企业，在年终过后，对“电子商务进万村工程”联合组织验收，验收覆盖率100%。在县级验收基础上，市级部门进行抽查，抽查率在30%以上;省级有重点进行抽查。验收通过后，兑现“电子商务进万村工程”相关政策。
各县(市、区)商务、团委、财政、承建企业对当地电子商务服务中心、网店运营情况也可以进行半年度(期中)质量评估，30日内完成评估，并向当地政府报送书面报告，对于电子商务服务中心或示范店评估、验收中合格的，发放浙江省电子商务进万村工程示范服务中心或示范店牌匾，对于运作质量较好的网店和电子商务服务中心给予适当鼓励，牌匾由省里统一制作并由当地商务、团委、承办企业统一联合发放;
本实施方案由浙江聚宝盆电子商务有限公司负责解释具体操作事宜。
电商培训方案 篇2
为认真贯彻落实国家、省、市关于加快电子商务发展的有关精神和要求，进一步提升农村电子商务网络认知能力，普及农产品电子商务知识与技能，缓解农产品的“卖难”问题，促进农村经济发展以及特色农产品的网络经营效益，决定举办“电子商务进农村”专题培训班。培训方案如下：
一、培训时间
3-5天
二、培训对象
农民专业合作社、农产品加工企业、各团场务农人员等
三、培训地点
党校
四、培训内容
1. 电子商务的概述
2. 电商与传统营销的区别
3. 电子商务对农产品销售的意义
4. 农产品贸易与电子商务及现代物流相结合的发展趋势
5. 农产品电子商务发展规划
电商培训方案 篇3
为全面实施好县消费扶贫和电商建设项目，认真落实好省东西部扶贫协作和对口支援工作领导小组办公室《关于做好2019年东西部扶贫协作和对口支援计划项目申报的通知》，依托电商平台，全面挖掘电商销售优势，拓宽农产品的销售渠道，提高农产品的附加值，通过农产品销售，以购代捐，助农增收，特制定本实施方案。
一、指导思想
以“互联网+”为主线，以持续增加贫困人口收入为核心，以电子商务扶贫为切入点，在我县实施2019年东西部扶贫协作和对口支援项目申报工作的基础上，结合我县与浙江黄岩、对口支援合作，大力开展消费扶贫和电商建设项目，鼓励支持电商企业、农村专业合作社、网店、乡村淘宝服务站（点）、电商带头人等，依托电子商务与农村主导产业相融合，推动贫困农民就业创业，提高贫困户致富能力，着力解决电子商务创业、农产品销售，打开工业品下乡，农产品进城“双向通道”等问题，为老百姓拓宽致富门路，为如期实现脱贫并为持续脱贫奠定基础。
二、工作目标
电商骨干培训计划。面向县建档立卡贫困户展开电子商务基础知识、网上开店及技巧、网购操作等技能培训和开展电子商务普及讲座等，培训建档立卡贫困户100人，带动贫困户脱贫100人，网上开店创业成功10人以上（包含京东、淘宝、天猫等店铺，拼多多、微店等）。培训分两期完成，第一期由市经科局和县经信局组织培训，培训建档立卡贫困户50人；第二期由黄岩区经科局和县经信局组织培训，培训建档立卡贫困户50人。
三、培训方式
主要有乡镇区域培训、专业电商技能培训、一对一电商指导技能培训等培训形式。
四、培训人数、对象、内容、目的及形式
（一）建档立卡贫困户培训
1.培训目标人数：100人。
2.培训期数：2期。
第一期：由市经科局和县经信局组织培训，培训建档立卡贫困户50人。
第二期:由黄岩区经科局和县经信局组织培训，培训建档立卡贫困户50人。
3.培训范围：县12个乡镇，
4.培训方式：以12个乡镇为区域举行上下2期建档立卡贫困户培训。
第一期由市经科局和县经信局组织培训，培训建档立卡贫困户50人；第二期由黄岩区经科局和县经信局组织培训，培训建档立卡贫困户50人。
5.培训对象：县建档立卡贫困户。
6.课程内容：农牧业创新创业发展模式，传统企业转型升级，各大电子商务平台分析及应用，新手创业指南，农牧产品电商之路等。
7.培训目的：按照国家“万众创新，大众创业”要求，立足县县实际，按照“畜牧业做大做强，种植业做细做精”的.基本思路，转变农牧民创业发展传统观念，提高农牧民创新创业能力，致力培养农牧民创业增收领头人才。通过增收创业带头人的引领，实现贫困群众增收脱贫，探索“电商扶贫”的新路子。
8.培训形式：以专家指导、讲座、培训班集中探讨等方式进行。
9.预计投入资金45460（元）。
10.预计资金使用明细（见附件1）。
（二）带动贫困户脱贫
1.目标人数：100人。
2.带动对象：县辖3镇21个乡：
3.带动对象：县建档立卡贫困户。
4.带动形式：以一对一电商跟踪指导服务带动增收脱贫。
5.预计投入资金20400（元）。
6.预计资金使用明细（见附表2）。
（三）10个创业店铺现场指导及跟踪服务
1.现场帮扶创业者进行店铺定位，选择合适创业者的平台，指导在运营过程中出现的错误和问题。
2.协作创业者对产品进行产品选取，产品选取适合包装。
3.现场对创业者产品进行产品拍摄、图片美化处理、产品详情页制作。
4.现场对创业者进行一对一指导性培训、指导进行店铺操作、店铺运营。
5.预计投入资金33600（元）。
6.资金明细（见附表3）。
五、资金预算
1.电商创业培训预计资金：45460（元）。
2.电商技能性指导培训预计资金：20400（元）。
3.10个创业店铺后续跟踪服务指导预计资金：33600（元）。
共计：99460（元）。
六、资金核拨
（一）电商扶贫培训补助资金由培训机构据实向相关部门申报。
（二）相关部门在接到申请项目验收材料后7日内完成验收。验收无异议后，支付项目资金。
七、资金使用监督检查
（一）电商扶贫培训资金实行专款专用，培训单位要认真组织培训，据实申报补助，严禁弄虚作假，虚报冒领，违者除追回补助资金外，严肃追究有关责任人的责任。
（二）培训单位建立电商扶贫培训基础台账，作为监督检查、绩效评估和项目奖补的重要依据，并对其真实性负责。
（三）相关部门要采取跟踪督查和日常检查相结合的方式，加强对培训工作的监督检查和指导，发现问题，及时督促整改。要加快项目进度，严把培训质量，确保培训取得时效。
电商培训方案 篇4
一、基础概况：
为加快平度蓼兰镇电子商务发展水平，做好互联网+趋势下新经济培育，围绕“提升区域产业生产力、推动大众创业万众创新、促进城乡居民生活品质”三个方向，大力推进电子商务建设工作，积极开展青年网上创业活动。同时，平度电子商务的人才需求也日益增大，其中主要是各类网商、企业第一线需要的知识面广、实践能力强、具有创新意识和创业精神的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型的专门人才。为此特制订平度蓼兰镇电子商务人才培训方案。
二、培训规模：
本次电商创业班开班30-40人。执行时间待定。课程时间5天。
计划长期开展培训，开设专项课程如美工班、运营班、视觉设计班、客服班、直通车班，以及电商创业班、新农人培训班等电商课程。每期培训满30人开班，为保证教学质量，每班不超过40人。
至年底，开班5-8场，输出电商人才200-300人次。
三、协办单位：
青岛易鼎营销策划有限公司。本公司为青岛创业大学创始企业，淘宝大学第三方人才服务商，农村淘宝第三方服务商，千县万村百万英才第三方服务商。
四、课程设置：
1.美工班：分为《准备图片》、《处理素材及制作图片》、《制作页面》、《上传发布代码》四大课程，共计35课时。
通过学习让学员了解拍摄环境；学会构图方法；学习摆放商品拍摄；熟悉设置相机参数及实操技能；学会正确对焦及导出方法；提高修图美化图片的能力；学会图片合成6步法；掌握图片素材的收集管理；了解网店美工常犯的错误；学会主图制作标准流程；学会主图制作中的小技巧；了解广告图/活动图的制作标准；学会广告图/活动图的制作方法；掌握制作实施步骤；深刻认识到内页的意义，了解内页框架及模块；了解内页制作流程，并能够独立操作完成详情页的框架搭建，根据文案独立制作详情页；学会模块添加和上传；分析首页重要性，通过首页文案解读、架构规划、模板构成学习，帮助新美工快速熟悉和掌握首页设计，从而增加店铺停留时间，提升页面点击率；掌握图片切片及优化的操作；学会调试代码，代码发布；学会制作及编辑上传，日常维护后台。了解专题页的意义和专题页的制作流程，掌握专题页的制作要点，能够独立完成专题页的基本制作；了解什么是无线端，认识无线端装修后台，学会制作及编辑上传。
2.运营班：分为《分析数据》、《创建店铺》、《运营店铺》三大课程、共计14课时。
通过学习让学员学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法；熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据，帮助自己确定上架产品；了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向；学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识；了解店铺运营中常用的促销方式和技巧；学习平台提供的促销工具的设置方法和流程；学会如何与团队协调配合优化店铺流量结构、搜索流量、付费流量以及活动流量；掌握流量进店后的成交转化提升优化方法；了解老客户管理的客户分层分级标签化管理方法；学会老客户营销及会员活动的推送技巧。
3.视觉设计班：分为《视觉基础》、《视觉规划》、《视觉任务执行》、《数据优化》四大课程，共计28课时。
通过学习让学员了解店铺设计基础信息来源及分析结果：商品信息属性、生成表格；竞品分析，竞品获取方法、分析方法、信息汇总、对比、生成表格；自身产品卖点信息、FABE、RSP法则使用提炼卖点；店铺品牌信息，从多角度多维度分析得出店铺品牌文化信息；明确信息页面方案，分别包括：详情页面方案、拍摄方案、首页方案、活动页面方案；执行层面方案，主要从五大方面细化执行：首页方案中执行层面主要问题和解决技巧方法、专题页面执行方案、主推款商品详情页面方案和执行注意点、制作广告图标准和执行、方案描写要求规则；数据优化是核心：分析核心数据点，参照数据维度去考核主图、详情页面、关联分析和活动页页；给出页面数据优化方案，更好的指导美工针对页面进行修改。
4.客服班：分为《岗前培训》、《售前客服》、《售后及客户维护》三大课程，共计21课时。
通过学习让学员掌握销售工具的使用；掌握客服日常工作任务；掌握淘宝后台操作；掌握平台规则；区分及避免常见违规行为；掌握销售话术技巧。＂明确客服岗位销售目的；掌握客服接待基本原则及流程；掌握判断客户需求的能力；运用推荐话术促进询单转化；掌握处理客户异议技巧；明确关联销售的重要性；掌握关联销售的流程及技巧；掌握客户资料收集的方式及具体操作流程。明确售后服务的意义；判断退换货、维权、纠纷的性质；掌握退换货的流程及处理技巧；掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧；异常订单的处理及具体操作流程；掌握评价管理的方式及处理技巧；掌握售后信息的整理方式及流程；明确客户维护的`价值和意义；掌握客户管理的工具使用；掌握客户维护的方法及技巧；掌握老客户的营销类型及方法。
5.电商创业班：分为《创建店铺》、《店铺装修》、《轻松推广》、《客服无忧》、《淘小铺》五大课程，共计3天课时。
通过学习让学员学会市场趋势、市场关键词、细分子类目的数据分析方法；熟悉如何从市场数据中分析优秀热卖单品数据，帮助自己确定上架产品；了解如何用数据分析结果和纬度来判断开店方向；学习开店、发布商品以及店铺基础运营和商品运营知识；学习支付宝使用，开通卖家功能；能够复述拍出更吸引眼球的照片的5种布光方法、6种商品摆设技巧；学会Photoshop美化图片操作步骤和方法，并现场完成1张图的“亮度、饱合度、清晰度”美化；学会Photoshop制作广告图的操作步骤和方法，并现场完成1张广告图设计；学会店铺装修的操作步骤和方法，完成店铺的“店招、导航、分类、广告图、轮播图、宝贝推荐”的装修操作；学习自然搜索的基本概念；学会自然搜索常见的找词方式；学习产品标题的组合方式及组合规则；学习产品上下架时间的原理及调整方法；学会判断产品类目是否正确的方式；学会产品属性的填写方法，帮助店铺获取类目流量；了解直通车推广的投放位置；学习直通车的原理及扣费公式；学习直通车关键词推广中，关键词的添加、关键词的优化、质量得分的优化这些直通车推广的基本方法；了解钻石展位的投放位置及原理；掌握淘宝客的原理，学习淘宝客的招募方式及渠道，了解淘客不同计划的推广方式；学习淘宝活动的报名渠道，掌握活动报名的地址及报名方式；掌握各个活动的对店铺及产品的要求；学习第三方活动的报名入口、报名方式及对于产品的要求；了解活动的整体运营步骤，学会活动中对于团队的管理及任务分配，学会对于活动的总结；掌握千牛工具的使用；掌握淘宝后台的操作；掌握淘宝规则；注意安全交易避免损失；区分及避免常见违规行为；了解熟悉产品。制作各种手册＂知道了解客服的工作范围；掌握客服接待基本原则及流程；掌握沟通的重要性；整理标准话术合理运用话术促进成交；掌握发货流程养成收集顾客资料的良好习惯。明确售后服务的意义；掌握退换货的流程及处理技巧；掌握店铺维权、纠纷的处理流程与技巧；掌握查单查件的流程，处理异常订单的技巧；掌握评价管理的方式及处理技巧；掌握售后信息的整理方式及流程；了解客户维护的价值和意义；了解淘小铺是什么，具体能做什么；了解淘小铺如何注册以及注册时需要哪些材料；学会如何设置淘小铺的店铺信息，如何发布商品，管理已发布的商品；使用淘小铺里的生意参谋软件查看店铺数据，访客数、成交笔数、转化率等数据，并通过这些数据分析整理，总结后续运营思路及方案；通过使用淘小铺的优惠券和以及满就送软件增加买家的转化率；报名官方扶持淘小铺的活动，增加销量，吸引潜在购买人群。
6.新农人培训班：分为《互联网及新农人意识》、《淘宝合伙人创业介绍》、《网店卖家基础知识》、《实际案例》四大课程，共计2天课时。
通过学习让学员了解电商趋势；农村淘宝合伙人招募要求；农村淘宝合伙人日常行为内容；农村淘宝合伙人核心价值；如何开设店铺；如何上传产品；如何定价产品；优秀农村淘宝合伙人案例分享；如果做好农村淘宝合伙人。
-
为了您方便浏览更多的电商培训方案网内容，请访问电商培训方案
本文来源：http://www.9988a.com/fangan/5002.html